Aviso legal

1. Titularidad del sitio

Este sitio y la plataforma jemPOS son operados por POR DEFINIR, identificado con NIT POR DEFINIR y domicilio en POR DEFINIR (POR DEFINIR, Colombia).

Canales de atencion: jemposoporte@gmail.com, WhatsApp +57 310 615 2268 e Instagram @jempos__. Son los unicos canales oficiales: cualquier comunicacion que llegue por otra via y pida contrasenas o pagos no proviene de jemPOS.

2. Objeto y ambito de aplicacion

Este aviso regula el acceso y el uso del sitio y de la plataforma jemPOS, un servicio de software en la nube para la gestion de micro, pequenas y medianas empresas. Al crear una cuenta o utilizar la plataforma, el usuario acepta estas condiciones en su totalidad.

La plataforma presta, entre otras, las siguientes funciones:

• Registro de ventas y facturacion de venta.
• Control de inventario, costos y alertas de existencias.
• Cartera: cuentas por cobrar a clientes y por pagar a proveedores.
• Turnos de caja, control de gastos y gestion de personal.
• Reportes de operacion y de resultados del negocio.

jemPOS es una herramienta de gestion, no un sustituto de la asesoria contable, tributaria o juridica. Los documentos que genera no constituyen por si solos factura electronica ante la DIAN, salvo que el usuario contrate expresamente ese servicio con un proveedor tecnologico autorizado.

3. Condiciones de uso

3.1. Cuenta de usuario

Para usar la plataforma hay que crear una cuenta con datos veraces y actualizados. Las credenciales son personales e intransferibles: el usuario responde por toda actividad realizada desde su cuenta y debe avisarnos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado.

Cada tienda tiene roles con permisos distintos. Quien administra la cuenta es responsable de asignar los roles y de retirar el acceso al personal que deja de trabajar en el negocio.

3.2. Usos prohibidos

Queda prohibido:

• Acceder a cuentas, tiendas o datos de terceros sin autorizacion.
• Intentar vulnerar, sondear o sobrecargar la plataforma, incluido el uso de robots o peticiones automatizadas masivas.
• Copiar, descompilar o redistribuir el software o partes de el.
• Registrar informacion falsa o usar la plataforma para actividades ilicitas.
• Suplantar la identidad de jemPOS o de otros usuarios.

3.3. Disponibilidad del servicio

Procuramos que el servicio este disponible de forma continua, pero puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones o fallas de los proveedores de infraestructura. Avisaremos con antelacion de los mantenimientos programados siempre que sea posible.

4. Planes, precios y pagos

Los planes y sus precios son los publicados en la pagina de inicio, expresados en pesos colombianos (COP). El cobro es periodico y se renueva salvo cancelacion del usuario.

Los cambios de precio se comunican con antelacion razonable y solo aplican al periodo siguiente. La falta de pago habilita la suspension del acceso; durante la suspension el usuario conserva el derecho a solicitar una copia de su informacion.

Al usuario consumidor le asisten los derechos de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluido el de retracto cuando la contratacion se realiza por medios electronicos y se cumplen las condiciones legales.

5. Informacion cargada por el usuario

La informacion comercial que el usuario registra en la plataforma (ventas, inventario, clientes, proveedores y cartera) es suya. jemPOS la trata unicamente para prestar el servicio, con el alcance descrito en la politica de privacidad.

Cuando el usuario registra datos de sus propios clientes, actua como responsable del tratamiento frente a ellos y jemPOS como encargado. Es el usuario quien debe obtener la autorizacion de esas personas y atender sus solicitudes.

6. Propiedad intelectual e industrial

El software, el codigo fuente, la interfaz, los textos, el logotipo y demas elementos de la plataforma son propiedad de su titular o cuentan con licencia de uso, y estan protegidos por las normas de derecho de autor y propiedad industrial (Decision Andina 351 de 1993 y Ley 23 de 1982).

El acceso al servicio concede al usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma conforme a este aviso. No supone cesion de ningun derecho de propiedad intelectual.

7. Limitacion de responsabilidad

jemPOS responde por la correcta prestacion del servicio contratado. No responde por decisiones comerciales, contables o tributarias que el usuario tome con base en la informacion que el mismo registro, ni por danos derivados de un uso contrario a este aviso, del acceso de terceros a causa de credenciales mal custodiadas, o de fallas de la conexion a internet o de los equipos del usuario.

Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley colombiana no permite excluir, en particular frente al consumidor.

8. Suspension y terminacion

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento escribiendo a jemposoporte@gmail.com. jemPOS puede suspender o terminar el acceso ante incumplimientos graves de este aviso o falta de pago, previo aviso cuando la situacion lo permita.

Terminada la relacion, el usuario dispone de treinta (30) dias calendario para solicitar una copia de su informacion antes de su eliminacion, salvo los datos que debamos conservar por obligacion legal.

9. Modificaciones de este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de la ultima revision aparece al inicio de la pagina. Los cambios sustanciales se comunican por correo electronico o dentro de la plataforma antes de entrar en vigor.

10. Legislacion aplicable y jurisdiccion

Este aviso se rige por la ley colombiana, en particular la Ley 527 de 1999 sobre comercio electronico, la Ley 1480 de 2011 y la Ley 1581 de 2012. Para cualquier controversia seran competentes los jueces de POR DEFINIR, sin perjuicio de los fueros que la ley reconoce al consumidor.

Consulta tambien nuestra politica de privacidad.